利用規約

第1条　適用

1. 本規約は、合同会社KAMENOCO（以下「当社」といいます。）が提供するWebサービス「WAGHUB」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めます。
2. 利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用します。
3. 本サービス内に表示する注意事項、ガイドラインその他の個別条件は、本規約の一部を構成します。個別条件と本規約が異なる場合は、個別条件が優先します。

第2条　定義

1. 「利用者」とは、アカウント登録の有無を問わず、本サービスを利用する個人または事業者をいいます。
2. 「登録利用者」とは、当社所定の方法でアカウントを登録した利用者をいいます。
3. 「登録情報」とは、利用者が本サービスへ入力、送信、保存または掲載する情報をいいます。
4. 「施設等」とは、本サービスに掲載されるドッグラン、犬同伴ホテル、飲食店、トリミングサロン、動物病院、イベント、災害時の民間協力施設、商品、商品のメーカー、ブランド、販売者、販売サイト、広告主、アフィリエイト提携先その他の第三者をいいます。

第3条　登録および規約への同意

1. 利用者は、真実、正確かつ最新の情報を登録してください。
2. 当社は、登録内容に虚偽がある場合、過去に利用停止を受けた場合その他登録を認めることが適切でないと合理的に判断した場合、登録を拒否できます。
3. 施設・イベントの掲載依頼、問い合わせその他アカウント登録を伴わない機能を利用する者も、送信前に表示される本規約へ同意したうえで利用するものとします。

第4条　アカウントの管理

1. 登録利用者は、ログイン情報を自己の責任で適切に管理し、第三者に使用させ、譲渡、貸与または売買してはなりません。
2. アカウントの不正利用のおそれがある場合、登録利用者は速やかにパスワード変更等の措置を行い、当社へ連絡してください。
3. GoogleまたはFacebookによる外部認証の利用には、各提供者の規約等も適用されます。

第5条　未成年者

未成年者は、親権者その他の法定代理人の同意を得て本サービスを利用してください。

第6条　本サービスの内容

1. 本サービスは、現時点で主に次の機能を提供します。(1) 愛犬プロフィールの登録および管理(2) ドッグラン、犬同伴ホテル・飲食店、トリミングサロン、動物病院、商品およびイベントの検索・閲覧(3) 愛犬情報に基づく施設・商品との適合の目安、トリミング料金の目安および給餌量等の参考情報(4) 施設・商品のお気に入り登録(5) 家族・同居者等との愛犬情報の共有(6) 愛犬紹介ページ、共有URL、QRコードおよびおともだち手帳(7) 施設・イベントの掲載依頼および掲載情報の修正連絡(8) 災害時の民間協力施設情報の検索、掲載申請および受入状況の更新(9) 現在地に応じた検索および天気情報(10) 問い合わせ、フィードバックおよび通報
2. 本サービスは、施設・イベントの予約、チケット販売、商品の販売または決済を提供しません。申込みや購入は、利用者と外部の施設、主催者または販売者との間で行われます。
3. 本サービスは、犬との生活に関する情報の検索、閲覧、記録及び共有を補助するサービスであり、当社は、施設等の運営者、販売者、予約・申込・購入の仲介者、代理人、旅行業者、獣医療提供者、栄養指導者又は災害時の避難場所・避難所の運営者ではありません。
4. 利用者は、本サービスに表示される情報が参考情報であることを理解し、施設の利用、商品の購入、イベントへの参加、愛犬の健康・栄養管理、災害時の避難その他の判断を、自らの責任において行うものとします。

第7条　家族共有

1. 登録利用者は、当社所定の方法で家族・同居者等を招待し、愛犬情報を共有できます。
2. 閲覧、登録、編集および削除の可否は、オーナー、メンバー、閲覧者等の権限設定に従います。
3. 招待者は、招待先の本人が共有を受けることに同意していることを確認し、正しいメールアドレスを指定してください。
4. オーナーは共有メンバーおよび権限を適切に管理するものとします。共有された内容の変更または削除は、他のメンバーにも影響することがあります。

第8条　愛犬紹介ページ・QRコード・おともだち手帳

1. 利用者は、愛犬紹介ページで公開する項目、有効期限および公開状態を自ら設定します。
2. 共有URLまたはQRコードを知る者は、公開期間中、設定された愛犬情報を閲覧できます。URL等が転送される可能性を考慮し、個人の住所、連絡先その他公開に適さない情報を紹介文等へ入力しないでください。
3. おともだち手帳のメモは、原則として利用者の家族グループ内で管理されます。
4. 利用者は、迷惑行為、追跡、勧誘、差別、嫌がらせまたは不正な情報収集のために本機能を利用してはなりません。
5. 当社は、通報内容を確認し、必要に応じて表示制限、共有停止、利用停止その他の措置を行えます。

第9条　検索結果・適合判定・参考情報

1. 施設、商品、イベント、料金、営業時間、受入条件、空き状況その他の情報には、第三者の提供情報または公開情報が含まれます。当社は、その正確性、完全性または最新性を保証しません。利用前に公式サイトまたは施設等へ確認してください。
2. 適合判定、料金目安、給餌量、天気および暑さに関する表示は、入力情報、掲載条件または外部データに基づく参考情報です。利用の可否、安全性、効果または結果を保証するものではありません。とりわけ、給餌量、必要カロリー、おやつ上限その他食事に関する表示は、利用者が入力した体重、年齢区分、活動量、避妊・去勢の有無、フードのカロリーその他の情報及び一般的な計算式に基づく目安です。当社は、当該表示が個々の犬の健康状態、体質、疾病、妊娠・授乳、成長段階、運動量、生活環境又は使用するフードに適合することを保証しません。
3. 商品の原材料、成分、カロリー、アレルゲン、対象犬種、対象年齢、サイズその他の商品情報は、メーカー、販売者、公開情報又は掲載依頼者から提供された情報等に基づく参考情報です。製品の仕様、原材料、成分、製造工程、表示内容等は変更されることがあり、当社は、特定の犬に対する安全性、適合性、アレルギー反応その他健康上の影響が生じないことを保証しません。
4. 本サービスは、獣医療上の診断、治療または助言を提供するものではありません。愛犬の健康に関する判断は、獣医師その他の専門家へ相談してください。
5. 現在地検索および天気情報は、端末、位置情報サービス、通信状況または外部サービスの影響により、利用できない場合や誤差が生じる場合があります。

第10条　施設・イベント・商品の掲載依頼

1. 掲載依頼の送信は、掲載または修正を保証するものではありません。
2. 当社は、審査のうえ、掲載の可否、掲載時期、表示内容、編集方法および掲載終了を決定できます。なお、かかる審査に費やす期間については当社に裁量があり、審査・掲載が遅延したことを理由に当社が掲載依頼者に責任を負うことはありません。
3. 掲載依頼者は、掲載を希望する文章、画像、商標その他の掲載対象について、当社へ提供し本サービスで公開するために必要な権利または許可を適法に有していること及び掲載対象について正確かつ最新の情報を提供することを保証します。
4. 掲載依頼者は、当社が掲載内容を確認し、表記の調整、要約、補足、削除その他本サービスに適した形式への編集を行うことがあることを承諾します。当社による確認、編集又は掲載は、掲載情報の正確性、適法性、権利処理、商品・サービスの品質、安全性又は有用性を保証するものではありません。
5. 当社は、掲載依頼者の本人性、施設・主催者・メーカー・販売者等としての権限、掲載情報の真実性又は最新性について、登記簿その他公的資料による確認を行う義務を負いません。
6. 当社は、内容確認のため依頼者、対象施設または主催者等へ連絡することがあります。
7. 掲載情報に誤りがある場合、利用者は本サービス所定の方法で連絡できます。ただし、連絡時点で直ちに修正されるものではありません。

第11条　災害時の民間協力施設情報

1. 本サービスに掲載される災害時の受入情報は、民間施設からの申出等を審査して掲載する協力情報であり、災害対策基本法上の指定緊急避難場所または指定避難所を示すものではありません。
2. 当社による確認表示（災害時の民間協力施設情報、受入状況、受入可能頭数、設備、支援内容、受入条件、対応可能時間等を含む）は、情報源や確認状況を示すものであり、施設の安全性、受入能力、支援の継続または利用可能性を保証しません。また、同表示はあくまで掲載申請者その他第三者から提供された情報に基づく参考情報であり、リアルタイムの状況を示すものではありません。災害時には、通信障害、停電、交通規制、施設の被災、受入上限への到達その他の事情により、表示内容と実際の状況が異なる場合があります。
3. 当社は、利用者又は愛犬が施設を利用できること、施設まで安全に移動できること、施設において生命、身体、財産又は愛犬の安全が確保されること、支援が継続することを保証しません。
4. 災害時は状況が急変するため、利用者は自治体、気象庁その他公的機関の情報を優先し、移動前に施設へ最新状況を確認してください。生命・身体に危険がある場合は、公的機関の指示に従ってください。
5. 掲載申請者は、申請情報を正確かつ最新に保ち、受入状況、残り頭数、終了等に変更があった場合、速やかに更新してください。
6. 公開電話番号は、申請者が一般公開へ明示的に同意した場合に限り掲載されます。

第12条　外部サイト・商品購入等

1. 商品の購入、施設利用、イベント参加その他外部の商品又はサービスに関する契約は、利用者と当該販売者、施設または主催者との間で成立し、当社はかかる契約の当事者、代理人、仲介人又は保証人ではありません。
2. 価格、配送、返品、キャンセル、事故、苦情その他の取引条件は、外部事業者へ直接確認してください。本サービスが表示する商品の価格、送料、在庫、販売条件、キャンペーン、配送予定、返品・交換条件その他外部販売サイトにおける取引条件は、表示時点又は取得時点の参考情報であり、実際の販売条件と異なる場合があります。利用者は、購入前に外部販売サイトその他販売者が表示する最新の条件を確認するものとし、当社は、これらの情報の正確性、完全性、最新性、商品購入の可否又は取引条件を保証しません。
3. 当社は、外部事業者の商品又はサービスの品質、安全性、適法性、有用性、利用可能性、契約成立、配送、返品、交換、キャンセル、返金、事故、トラブル、苦情対応その他外部事業者との取引又は利用に関する事項について責任を負いません。
4. 外部サイトの利用には、当該提供者の規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

第13条　広告・アフィリエイト

1. 本サービスには、Google AdSense等による第三者広告、Amazonアソシエイトその他のアフィリエイトリンクおよび当社が広告費を受けて掲載する直接広告が含まれることがあります。
2. アフィリエイトリンクを通じて商品が購入された場合、当社が紹介料を受け取ることがあります。これにより利用者の購入価格が加算されるものではありません。
3. 広告または直接広告には、「広告」「PR」その他広告であることが分かる表示を行います。
4. 広告掲載の有無のみを理由として、通常の検索順位、レビューまたは愛犬との適合の目安を変更しません。
5. 広告内容および広告先の商品・サービスについては広告主等が責任を負い、取引条件は広告先で確認してください。

第14条　登録情報の権利および利用許諾

1. 登録情報に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。
2. 利用者は当社に対し、本サービスの提供、公開設定に従った表示、運営、保守、改善、不正利用防止、問い合わせ対応および掲載審査に必要な範囲で、登録情報を無償で利用、複製、送信、形式変換および表示する権利を許諾します。
3. 利用者は、登録情報が法令または公序良俗に反せず、第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害しないことを保証します。
4. 当社は、法令違反、本規約違反、権利侵害、安全上の問題または掲載基準への不適合があると合理的に判断した情報を、非表示、修正または削除できます。

第15条　禁止事項

1. 利用者は、次の行為をしてはなりません。(1) 法令、公序良俗または本規約に違反する行為(2) 虚偽、不正確または他人を誤認させる情報を登録・送信する行為(3) 当社、他の利用者、施設等または第三者の権利・利益を侵害する行為(4) 他人へのなりすまし、アカウント、招待URL、共有URLまたはQRコードの不正利用(5) 不正アクセス、ウイルス等の送信、過度な負荷、スクレイピング、リバースエンジニアリングその他運営を妨害する行為(6) 迷惑行為、嫌がらせ、差別、脅迫、無断の営業・勧誘または不正な情報収集(7) 犯罪に関連する行為または人もしくは犬の生命・身体・安全を害するおそれのある行為(8) 本サービスの情報を、無断で営利目的に転載、販売またはデータベース化する行為(9) 施設、商品、イベント、災害時の民間協力施設その他の掲載依頼又は修正依頼において、自己の権限、対象施設等との関係、商品・サービスの内容、価格、条件、権利関係その他重要な事項について虚偽又は誤認を招く情報を送信する行為(10) 当社、施設等、他の利用者又は第三者に対し、本サービス上の参考情報を公式情報又は保証された情報であるかのように扱わせる行為(11) 愛犬紹介ページ、共有URL、QRコード又はおともだち手帳を、面識のない者への接触、追跡、監視、嫌がらせ、勧誘、不正な情報収集その他本来の目的と異なる目的で利用する行為(12) 愛犬の健康状態、アレルギー、給餌量、施設利用可否、災害時の避難その他生命、身体又は安全に関わる事項について、本サービスの表示のみを根拠として判断し、又は第三者にそのような判断をさせる行為(13) その他前各号に準じる当社が合理的に不適切と判断する行為

第16条　利用制限・登録抹消

1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、不正利用、安全上の問題その他運営上必要な事情がある場合、投稿・公開情報の削除、機能制限、利用停止または登録抹消を行えます。
2. 緊急の場合を除き、当社は可能な範囲で事前または事後に理由を通知します。
3. 登録利用者は、当社所定の方法でアカウント削除を申し出ることができます。家族共有中の情報等がある場合、当社は権限移管その他必要な手続を案内することがあります。

第17条　サービスの変更・停止・終了

1. 当社は、保守、障害、セキュリティ対応、災害、外部サービスの停止、法令対応その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を一時停止できます。
2. 当社は、本サービスの機能、掲載対象、掲載基準、表示方法、検索条件、表示順位、広告枠、外部リンク、参考情報の計算方法、災害時の民間協力施設情報の取扱いその他本サービスの内容を、当社の判断により追加、変更、制限、停止又は終了することがあります。利用者に重大な影響がある場合は、緊急の場合を除き、合理的な期間を設けて通知します。
3. 当社は、本サービスの変更、停止又は終了により、利用者、掲載依頼者、施設等その他第三者に生じた損害について責任を負いません。

第18条　知的財産権

本サービスおよび当社が提供する文章、画像、デザイン、データベース、プログラム等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本規約は、本サービスの利用に必要な範囲を超えて権利を移転するものではありません。

第19条　個人情報等

当社は、利用者の個人情報等を、別途定める「WAGHUB プライバシーポリシー」に従って取り扱います。

第20条　保証の否認および責任

1. 当社は、本サービスが利用者の特定目的に適合すること、常時利用できること、障害が生じないこと、掲載情報または外部サービスが正確・完全・最新であることを保証しません。
2. 本サービスに表示される施設、商品、イベント、料金、価格、在庫、営業時間、受入条件、空き状況、災害時の受入情報、給餌量、適合判定、アレルゲン、天気、暑さその他の情報は、いずれも参考情報です。利用者は、これらの情報を利用する前に、公式サイト、外部販売サイト、施設、主催者、販売者、公的機関、獣医師その他適切な情報源により最新情報を確認するものとします。
3. 利用者と施設等その他の第三者との取引または紛争は、当事者間で解決するものとします。ただし、当社に責任がある場合は次項の定めに従います。
4. 当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合であっても、当社の軽過失によるときは、当社は、現実に生じた通常かつ直接の損害に限り、損害発生日から過去６か月間に当該利用者が本サービスに関して当社に支払った経済的利益の総額又は１万円のいずれか高い額を上限として責任を負います。
5. 前項その他本規約の免責または責任制限は、当社の故意もしくは重大な過失による場合、または消費者契約法その他の法令により適用が認められない場合には、その範囲で適用しません。

第21条　利用者の責任

利用者が故意または過失により本規約に違反し、当社または第三者へ損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社に生じた損害を賠償するものとします。また、利用者の故意または過失に起因する損害を被った第三者に対して当社が賠償ないし補償を行ったときは、当該利用者は当社の求償に応じなければなりません。

第22条　通知・連絡

1. 当社から利用者への通知は、本サービス上への掲示、登録されたメールアドレスへの送信その他適切な方法で行います。
2. 利用者は、登録情報に変更がある場合、速やかに更新してください。
3. 利用者から当社への連絡は、本サービス内の問い合わせフォームまたは末尾の連絡先から行います。

第23条　権利義務の譲渡

1. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者へ譲渡、移転または担保設定できません。
2. 当社が本サービスの事業を第三者へ譲渡する場合、当社は法令に従い、本規約上の地位、権利義務および登録情報を承継できます。

第24条　本規約の変更

1. 当社は、変更が利用者の一般の利益に適合する場合、または契約目的に反せず、変更の必要性、相当性等に照らして合理的な場合、民法548条の4第1項その他の法令に従って本規約を変更できます。
2. 当社は、変更内容および効力発生日を、効力発生日までに本サービス上その他適切な方法で周知します。
3. 法令上個別の同意が必要な変更については、当社所定の方法で同意を取得します。

第25条　分離可能性

本規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、残りの規定は引き続き有効とします。

第26条　準拠法および裁判管轄

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関する紛争について、当社と利用者は誠実に協議します。
3. 協議で解決しない場合、［当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所］を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別の管轄が認められる場合を除きます。

事業者情報・問い合わせ先